Ваш браузер устарел. Рекомендуем обновить его до последней версии.

Обработка и доставка заказов осуществляются по рабочим дням с 9 до 18. При оформлении заказа в выходные или праздники, менеджер свяжется с Вами в первый рабочий день. Если Ваш заказ поступил в рабочее время, сотрудник магазина свяжется с Вами по указанному при оформлении номеру телефона, для подтверждения заказа и согласования деталей доставки.

У нас существует несколько типов доставки:

  1. Самовывоз из магазина "Субару-Маркет" по адресу Тунгусская 50.
  2. Доставка экспедитором. Доставка товара клиентам по Владивостоку нашими экспедиторами в соответствии с планом доставок ( пять дней в неделю)
  3. Доставка транспортной компанией. При выборе этого варианта доставки, услуги транспортной компании оплачивает клиент.

Оплата

Для Вашего удобства наша компания принимает платежи по наличному и безналичному расчёту.

  1. Оплата наличными возможна при условии самовывоза и доставки экспедиторами. При доставке транспортной компанией возможен только вариант безналичного расчёта. Реквизиты для безналичного расчёта можно уточнить в отделе продаж.
  2. Для удобства работы с клиентами возможна оплата товара по пластиковым картам.

Политика возврата

Претензии по возврату моторных масел ( далее Товар) надлежащего качества, принимаются в течение 7 дней с момента получения товара.

Для иногородних покупателей: необходимо сообщить о желании возврата Товара по телефону/ по электронной почте не позднее 3-х дней с момента получения Товара.

Произвести возврат Товара по предварительной договоренности со своим менеджером.

Товар, высланный без предварительной договоренности, будет возвращён покупателю.

Транспортные расходы по возврату Товара, надлежащего качества, оплачивает Клиент.

Транспортные расходы по возврату Товара, приобретённого по ошибке оператора/ кладовщиков, оплачивает Поставщик.

Товар подлежит возврату без следов эксплуатации или использования, в оригинальной упаковке, без повреждений, с копией расходной накладной.

По истечении 7-и дней с момента получения - Товар к возврату не принимается!

При возврате брака дополнительно прилагается претензия с подробными описаниями причины возврата.

Иногородним покупателям допускается выслать заполненный бланк претензии и фотографию дефекта Товара по электронной почте.

Если для принятия решения этого будет достаточно, то высылать Товар не требуется.